Fashion Ecommerce Management & Digital Marketing

Fashion Business Management Course & Certification

An industry-facing and hands-on Digital Fashion Business Course, for Fashion Professionals who want to acquire Digital Business Skills to manage their online business and fast-track their career in world-class fashion brands.

Kursüberblick

Learn end-to-end Fashion Ecommerce Management & Digital Marketing

Malen auf Expertise von führenden Senior Professionals in the fashion and luxury sector, you will learn everything you need to know to become a zertifizierter Digital Fashion Professional

Vorteile

✔ Become a certified Digital Fashion Professional in a growing industry

✔ Erwerben Sie das Wissen und die Fähigkeiten, die es Ihnen ermöglichen, auf höchstem Niveau in den Bereichen Fashion E-Commerce, Direct-to-Consumer, E-Wholesale und Fashion Digital Marketing zu arbeiten.

✔ Erlernen Sie fundierte E-Commerce-Managementfähigkeiten für Mode. (z.B wie man einen Businessplan für E-Commerce aufbaut, wie man E-Commerce organisiert und wie man ein E-Commerce-Team leitet)

✔ Lernen und weiterarbeiten Erstellen und Verwalten von digitalen Marketingstrategien, Kampagnen und SEO-Projekten.

✔ Verschaffen Sie sich ein umfassendes Verständnis von Mode E-Commerce-Store-Management, Merchandising, Finanzen, E-Commerce-Plattformen, Zahlungen, Logistik und Recht,


WICHTIGE FAKTEN

DELIVERY FORMAT
⇢ Online

KURSDAUER
⇢ 24 weeks
NEXT START DATE
⇢ Oct 2024

GEBÜHREN
⇢ €2,450

ZERTIFIZIERUNG
⇢ Fashion Ecommerce Management & Digital Marketing
⇢ Prüfungsgebühr inbegriffen

COMMITMENT
⇢ 4 hours per week


How to participate in this course

Flexible learning: take this course wherever you are

  • Mix of live virtual classrooms and self-paced on-demand lessons
  • You should be prepared to dedicate around 4 hours per week to this course
  • The next course starts October 2024
  • Over 24 weeks you’ll have access to approximately 80 hours of lessons
  • The live lessons will be recorded and always available on-demand for reviewing even outside of class hours
  • You can engage remotely with teachers and colleagues through our platform

Kursprogramm

To have more detailed information about this course, download our brochure

Modulname und -beschreibung
Introduction to the Fashion Industry & Digital Business

Learn the essential notions of fashion business models, fashion distribution models, traditional and digital sales channels, market structure, brand positioning, fashion product lifecycle, collections structure, merchandising categories and seasons concepts. Excellent for individuals making a transition to the fashion industry from different sectors or those looking to delve deeper into the inner workings of fashion companies.
E-Commerce-Strategie für Mode & Organisation

One of the core modules in this course, you’ll learn how to elaborate an ecommerce business plan for a fashion business, create a 5-years plan and plan a roadmap to achieve the goals established in the business plan Und design a digital business strategy for growth and learn how to make decisions about which activities to insource or outsource to reach your financial targets.
Fashion Finance: master financial planning & cost control for a healthy ecommerce P&L

In this on-demand lesson and live workshop you’ll acquire the essential knowledge of financial KPIs, budgeting process and financial controls best practices used in fashion companies. You will learn the essential financial metrics wie zum Beispiel Gross and Net revenue, Bruttomarge, Operating Margin, EBIT and EBITDA. You will understand the budget process and the logic behind the financial targets and the company evaluation based on profitability. You’ll learn essential strategies to ensure a profitable ecommerce and managing cost of stock and investments.
E-commerce Operations: Logistics Management

Acquire the essential knowledge to coordinate and oversee e-commerce operations which include: logistics management, shipping, customer service and online payments.
E-commerce Operations: Customer Service organisation, processes & KPIs

Learn how to organise the customer service team and processes for fashion ecommerce. Learn the strategies and tools to manage customer enquiries efficiently Und transform the customer service cost into an opportunity to drive additional sales. You’ll learn the KPIs to measure efficiency and effectiveness of the customer service. Learn how to evaluate insourcing and outsourcing opportunities, we’ll explore case studies and digital solutions built by leading fashion brands to improve the customer service experience and online virtual selling.

Online Store Management & UX for Fashion Brands

Acquire the essential skills to implement a Commercial Plan for fashion ecommerce, organise a merchandising & promotional calendar, manage the Buying and Merchandising processes and update a fashion E-commerce website, implement design and optimisation, track sales and performance of your online store.
UX Design for Fashion Ecommerce

The success of fashion e-commerce is created by a mix of content, technology and User Experience Design. Despite the fact that e-commerce user experience is standardised in many aspects, there are important differences from brand to brand and between product categories that need to be accounted for in order to implement the most suitable user experience for the specific product-brand-user combination. In this lesson you’ll learn the essential techniques to design and optimise the user experience for your users and you’ll learn how to measure the effectiveness of your web interface.
Fashion Marktverwaltung

In this module In this course, you will acquire the skills to manage marketplaces as a sales channel for fashion brands. The course covers the explanation of marketplace business logics, business and logistical models, analysis of the profit and loss of the marketplace channel, and the study of KPIs for performance monitoring.
The course includes a workshop with a simulation of P&L analysis and merchandising strategy for marketplaces.
Internationalisation

In this module you’ll learn about cross border e-commerce management, doing e-business in foreign markets such as the Far East, Middle East and Africa. You’ll learn about relevant digital sales channels in different markets and how to meet local markets customers expectations via localisation and optimisation of the websites for cultural differences.
Kundenbeziehungsmanagement

Study the strategies and techniques that fashion companies apply to create customer satisfaction and loyalty. This module covers both strategic and technological aspects of CRM. This short course is made of a 2-hour on-demand lesson and 2-hour live virtual class workshop with the teacher.
Technologie für den Mode-E-Commerce

Gain an overview and understanding of the E-commerce platforms most frequently used by fashion companies such as Adobe Commerce, Shopify and Salesforce. You’ll also learn about other technology generally adopted by fashion brands for their e-commerce infrastructures such as Marketing Technology tools, Product Information & Asset Management, Order Management Systems & AI Applications. You will explore Omnichannel Digital Communication including Digital in store applications and Omnichannel customer care.
Wesentliche rechtliche Aspekte des Mode-E-Commerce

Acquire the essential knowledge of international Privacy Laws such as GDRP, e-commerce consumers rights and fiscal aspects to run cross border e-commerce in compliance with local and international law. The short course includes a lesson on Cybersecurity.
Web Analytik & Business Intelligence

Study the KPIs utilised by fashion companies to track performance of digital channels and learn how to use some of the analytics tools utilised by fashion companies for analysing performance of digital campaigns. We will also look at the most recent Artificial Intelligence platforms used for predictive analytics.
Digital Marketing Strategy & Budget

In this module we’ll explore and discuss how to structure the budget for Digital Marketing for a Fashion E-commerce Business. The Goal is to ensure the e-commerce websites achieves the targets of traffic and conversion rate to reach the expected revenue. In this lesson you’ll learn how to orchestrate the different traffic acquisition channels in a comprehensive digital strategy to reach the revenue targets for your e-commerce.
In the second part of this lesson we’ll have the heads of Digital Departments from Leading fashion brands to explain their approach and discuss strategies and techniques with the participants.
Omnichannel Marketing & Content Strategy

In this lesson we’ll explore solutions and applications to leverage digital solutions in Bricks and Mortar stores, we’ll discuss online to offline and offline to online strategies and solutions. We’ll learn how to create engaging content that can be utilised across different sales channels to generate both organic and paid traffic.
Newsletter Design and Contact Planning

In this lesson and workshop we’ll work together on the creation of a contact plan and the design of newsletters. We’ll analyse best practices and examples of strategies from leading fashion and luxury brands. You’ll learn how to design effective newsletters for both desktop and mobile devices, you’ll learn about email automation processes such as welcome cycles, data enrichment and automated campaigns.
Performance Marketing for Fashion E-commerce

Deep dive into the digital communication best-practices with senior managers and professionals from specialising agencies.
In this module you’ll learn how to create a digital marketing strategy and implementation plan. You’ll gain hands-on experience on frequently used tools for digital advertising and social media marketing. We’ll discuss the best practices adopted by leading fashion and luxury brands.
Suchmaschinen-Optimierung

In this workshop you’ll acquire hands on-experience to master the most advanced tools needed to optimise your e-commerce for search engines. This short course is composed of a on-demand lesson and a live workshop in virtual classroom with teachers.
Wrap up session

Zertifizierung des Kurses

Zertifizieren Sie Ihre Fähigkeiten

Die Digital Fashion Academy bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten zu zertifizieren und ein zertifizierter Digital Fashion Professional. We have developed this certification exam in collaboration with Fashion brands, Digital Professionals, Agencies and Associations.

DFA-Zertifikate und digitale Abzeichen sind eine Anerkennung für die Bemühungen und das Engagement, das Sie in diese bedeutende Reise investieren, und bestätigen Ihr Wissen und Ihre neuen Fähigkeiten.

Sie können es über Ihre sozialen Profile mit der ganzen Welt teilen und haben die Möglichkeit, Ihr Engagement potenziellen Arbeitgebern, Freunden und Familienangehörigen zu präsentieren.

Die Prüfungsgebühr ist in der Einschreibegebühr für Studenten enthalten.

Fashion Management DFA Certification and Badge

Für wen ist dieser Kurs gedacht?

Dieser Kurs ist für Profis die ihre Karriere in den digitalen Bereichen der Modebranche starten oder ausbauen möchten.

✔ Berufseinsteiger, die in den E-Commerce-Abteilungen von Modemarken und E-Tailern arbeiten und sich ein breiteres Spektrum an Fähigkeiten aneignen und ihre Karriere beschleunigen möchten

✔ Mittlere bis höhere Führungskräfte in der Modebranche, die ihre Fähigkeiten erweitern müssen, indem sie traditionelles Mode-Know-how mit digitalen und E-Commerce-Fähigkeiten integrieren

✔ Senior Professionals in der Mode- und Luxusbranche, die sich ein tiefes Verständnis für die Prozesse aneignen möchten, die Online-Verkäufe erfolgreich und profitabel machen

✔ Consultants/ Suppliers to fashion brands who want to acquire essential Fashion and Ecommerce knowledge, best practices, KPIs

✔ Unternehmer oder Geschäftsinhaber, die das Online-Geschäft auf ein regionales/globales Publikum ausdehnen möchten

✔ Berufstätige, die eine berufliche Veränderung anstreben

Berufschancen

The fashion industry is rapidly embracing digital and eCommerce channels, creating a surge in demand for professionals with expertise in these domains. By attending the Fashion Ecommerce Management & Digital Marketing Course and obtaining the Certificate you’ll acquire the skills required for the most sought-after profiles in the fashion industry for Digital and eCommerce management. You’ll acquire in-depth knowledge from senior professionals who will explain real success stories from fashion & luxury global companies, empowering you to optimize operations, enhance customer experiences, and contribute significantly to your company’s success.

By exploring the fundamentals of the ecommerce value chain, you’ll gain a comprehensive understanding of the interconnected processes that bring fashion products from concept to customer’s doorstep.

Here below some examples of roles & profiles that are in line for this course of studies:

  • E-commerce Director: Oversees and manages the digital and eCommerce strategy for a fashion brand, ensuring seamless online shopping experiences and driving sales growth.
  • Chief Digital Officer, Chief Marketing Officer: Leads the overall digital strategy for a fashion brand, encompassing eCommerce, marketing, customer experience, and technological advancements.
  • IT Director or IT Manager: Steers the IT department of a luxury brand, ensuring technological infrastructure, data security, and innovation align with the brand’s vision and customer needs.
  • Project Management Officer: Oversees and manages complex projects across the fashion brand’s operations, ensuring timely, efficient, and budget-conscious execution.
  • CXO: the course provides the top management of a Fashion Brand, Reatilers and E-tailers wiith the set of skills and 360° understanding of all Digital Business Processes that affect the revenues and margins of the company.

Kursleiter

Verbessern Sie Ihre Lernerfahrung durch direkten Zugang zu unseren Branchenexperten

Erleben Sie die einzigartig Vorteil von erfahrenen Fachleuten zu lernen, die aktiv im dynamischen Bereich der digitalen Mode tätig sind. Unser Kurs zeichnet sich aus durch die unschätzbar wertvoll praktisch Einblicke Und Experte Wissen die von unserem Dozententeam vermittelt werden. Diese Experten bringen einen reichen Erfahrungsschatz aus renommierten Mode Und Luxus Marken, führend Agenturen die den Mode- und Luxussektor bedienen, und weltweit Technologie Akteure, die innovative Lösungen für Modemarken anbieten.

Alexandra Carvalho, Ecommerce Operations Expert
Filippo Chiari, Global Director Analytik und Einblicke
Chiara Davanzo, Brand, Communication & Content Director
Enrico Fantaguzzi, E-Commerce-Berater für Mode und Luxus
Mauro Lorenzutti, CTO & E-commerce Solution Architect
Marcello Messina, Worldwide Head of Global E-Business Director
Raffaele Nardo, Chief Digital Officer
Andrea di Nicolo, Direktor für E-Business, Omnichannel und digitales Marketing
Marco di Pietro, Unternehmer, Strategischer Berater
Ilaria Sartorato, Digitaler Einzelhandelsmanager
Enrico Franco Roselli, Entrepreneur and Former CEO
Gianluigi Zarantonello, Direktor für digitale Lösungen

Alle Lehrer entdecken >>

Unsere Partner

Wir arbeiten mit Modeunternehmen und Agenturen zusammen, die sich auf die Mode- und Luxusbranche spezialisiert haben.

Wie man sich einschreibt

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€2,450

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PAYMENT PLAN

Payment plans are available. Set up pay by instalments

Stipendien

Digital Fashion Academy in collaboration with our partners, are offering 10 scholarships to successful candidates. The scholarships are available on a first come first served basis and are awarded by the DFA committee and partners.

> Vollstipendien: Offen für Hochschulabsolventen und junge Berufstätige mit weniger als 2 Jahren Berufserfahrung.

> Teilstipendien: Verfügbar für Nachwuchskräfte mit weniger als 4 Jahren Berufserfahrung.

Dies ist Ihre Gelegenheit, von Branchenexperten zu lernen, dem E-Commerce in der Modebranche einen Schritt voraus zu sein und mit Gleichgesinnten in Kontakt zu treten, die Ihre Leidenschaft für Stil und Innovation teilen. Click here to review the application process.

Corporate Training

Are you a company? Click here for information and enrolments: Corporate Training


Was unsere Studenten sagen

5 stars review DFA

"Großartiger Kurs über digitale Modedie alle digitalen Säulen eines Modeunternehmens abdeckt, wie z. B. Finanzen, Marketing, Logistik, Website, CRM, Datenschutz, Recht, Produkt, Preis... und hochqualifizierte Lehrer mit langjähriger Erfahrung auf dem Modemarkt.
Wirklich interessant auch die Workshops mit konkreten Fällen im modischen Umfeld."

Benedetto, Leiter Digitales Marketing

"Ich empfehle diesen Kurs all jenen, die an einer Karriere im digitalen Bereich interessiert sind, aber auch jenen, die bereits eine Führungsposition innehaben.sowohl wegen der Vielfalt der behandelten Themen (ein 360-Grad-Blick) als auch um sich über die neuesten Tools und Markttrends zu informieren.
Enrico und sein Team sind äußerst hilfreich und sehr klar in ihren Ausführungen, alle Referenten sind sehr qualifiziert."

Martina, Fachkraft für E-Commerce-Merchandising

"Eine Modeakademie, die eine breite Palette von Kursen anbietet, die ein Team von Fachleuten mit jahrzehntelanger Erfahrung. Insbesondere der Kurs in E-Commerce-Management für Mode war reichhaltig, vollständig und sowohl für diejenigen, die sich der digitalen Welt nähern, als auch für diejenigen, die bereits Teil davon sind, geeignet.
Unbedingt empfehlenswert für alle, die ihre Fähigkeiten und Kenntnisse vertiefen und erweitern wollen."

Gabriella, Leiterin E-Commerce

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Gain a 360° view of Digital Fashion

Sie decken einen 360°-Blick ab, von kaufmännischen Fähigkeiten im kaufmännischen Bereich über das Verständnis von Technologie bis hin zum Einfluss von Design auf die Vertriebsleistung.

The DFA competence model represents the Reihe von Fähigkeiten die berücksichtigt werden essentiell zur Rolle von Managerin für digitale Mode.

Die vier Kreise in der Mitte repräsentieren diese Studienbereiche:

  • Spezifische Kenntnisse und Regeln der Modebranche
  • Allgemeines Management: Management und Organisation
  • E-Commerce-Management: Strategie, Performance und Innovation
  • Digitales Marketing: Markenkommunikation, Performance Marketing
Digital Fashion competence model

Kompetenzmodell Digital Fashion Academy © 2023

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Häufig gestellte Fragen

Wenn ich eine Live-Lektion verpasse, kann ich mir dann die Aufzeichnung ansehen?

Ja, alle virtuellen Klassenzimmer werden aufgezeichnet und können auf der Plattform angesehen werden.

Ist es möglich, ein Stipendium zur Finanzierung des Studiums zu erhalten?

Yes, there are several scholarships available. If you are interested in a scholarship, please apply here.

Gibt es am Ende des Kurses ein Zertifikat?

Ja. Die Digital Fashion Academy bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten zu zertifizieren und ein zertifizierter Digital Fashion Professional zu werden. Wir haben diese Zertifizierungsprüfung in Zusammenarbeit mit Modemarken, digitalen Fachleuten, Agenturen und Verbänden entwickelt.

Digital fashion academy

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